淺談員工管理
目前零售行業(yè)已經(jīng)面臨“用工荒”,如何留住員工是每一個(gè)零售業(yè)管理者面臨的難題。用工老齡化一直困擾著零售業(yè),就目前而言,許多年輕人不愿意投身于零售業(yè),一是工資低,二是對(duì)于發(fā)展前景不看好,這讓零售業(yè)出現(xiàn)難留人的局面。
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò),員工辭職的理由林林總總,但是總結(jié)起來(lái)就是兩點(diǎn):錢(qián),沒(méi)給到位;心,委屈了。這些歸根到底就是一條:干得不爽。馬云的話雖然簡(jiǎn)短,但卻直中要害,薪水固然是不可忽略的一個(gè)因素,但是相比而言,我覺(jué)得第二點(diǎn)更加重要,如果一份工作做得不開(kāi)心,誰(shuí)還會(huì)對(duì)這份工作滿懷熱情呢?相反,如果員工對(duì)企業(yè)有著很強(qiáng)的歸屬感,把企業(yè)當(dāng)成家,又有誰(shuí)會(huì)離“家”出走呢??jī)?yōu)秀的管理者會(huì)讓員工從工作中感受到發(fā)自內(nèi)心的快樂(lè),內(nèi)心的認(rèn)可是做好工作的原始動(dòng)力,員工積極性的提高會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。
管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念,注重員工的感受。員工是一線工作者,是外界了解公司的窗口,員工的工作狀態(tài)與企業(yè)的業(yè)績(jī)直接掛鉤。只有滿足員工的需求,員工才會(huì)死心塌地為企業(yè)工作。管理者的行為時(shí)時(shí)刻刻都在影響著員工,以身作則,身先士卒,不斷反省自己,嚴(yán)格要求自己,才能為員工樹(shù)立榜樣。給員工犯錯(cuò)和改正的機(jī)會(huì)會(huì)讓員工成長(zhǎng)得更快,讓員工體會(huì)到責(zé)任,學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng),而不是遇事找領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)埋單。
為員工提供更多的升值空間,給員工做事的機(jī)會(huì),是對(duì)員工價(jià)值最好的肯定;培養(yǎng)優(yōu)秀員工,做好人才儲(chǔ)備,才會(huì)讓企業(yè)在用工荒中處于不敗之地。培養(yǎng)員工需要花費(fèi)大量的成本,但是員工的流失會(huì)對(duì)企業(yè)造成更大的損失,如何管理好員工是一個(gè)企業(yè)需要深切思考的問(wèn)題。
(民生店 王軍凱)