流程有價(jià)
2017-11-14
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日前，公司召開(kāi)的一次專題會(huì)議實(shí)實(shí)在在詮釋了流程的意義。
近來(lái)各行各業(yè)漲聲一片，有關(guān)物業(yè)外包企業(yè)紛紛提出漲價(jià)要求，公司有關(guān)業(yè)態(tài)物業(yè)管理人員頗感為難。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，公司10月26日召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究，聽(tīng)取了各部門(mén)負(fù)責(zé)人和物業(yè)管理員的意見(jiàn)，認(rèn)為漲價(jià)是市場(chǎng)普遍預(yù)期，但漲要漲得有道理。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，從我們業(yè)態(tài)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)層次、地段價(jià)格來(lái)看，與兄弟商城相比，目前我們提供的價(jià)格還是有競(jìng)爭(zhēng)力的，而考慮到對(duì)方的實(shí)際情況，在年后已經(jīng)漲價(jià)一次。就“性價(jià)比”來(lái)看，我們的價(jià)格也屬于合情合理，與對(duì)方的服務(wù)形象、服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)，而對(duì)方的工作并不非常到位。會(huì)議決定按流程篩選、競(jìng)聘、考核物業(yè)外包公司。一是廣泛推介物業(yè)保潔公司，讓他們提供競(jìng)聘計(jì)劃書(shū)；二是與我公司量化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照，進(jìn)行公開(kāi)約談、資質(zhì)考察，確定外包企業(yè)；三是日常檢查與定期復(fù)查相結(jié)合，在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下適時(shí)漲價(jià)。
社會(huì)化大生產(chǎn)必然促進(jìn)社會(huì)化大服務(wù)，服務(wù)的公平競(jìng)爭(zhēng)為我們帶來(lái)了更多選擇機(jī)會(huì)。嚴(yán)格流程，標(biāo)準(zhǔn)量化，確保質(zhì)量，以質(zhì)定價(jià)，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的起碼要求。如果脫離流程和比較盲目漲價(jià)，不但不會(huì)提高工作質(zhì)量，而且會(huì)帶來(lái)巨額損失?？梢?jiàn)，流程也是有價(jià)的。
（編輯部）
